支付寶交話費怎麼退款

退款流程如下：

1、開啟手機支付寶，選擇手機充值，點選我的充值記錄；

2、選擇需要退款的訂單並開啟；

3、下拉頁面，會看到‘’對此訂單有疑問？‘’的提示，點選進入；

4、選擇聯絡客服，點選幫助，進入申請售後頁面；

5、點選申請售後，然後會出現申請退款介面；

6、將退款原因選擇為充值未到賬；

7、輸入退款金額及理由；

8、上傳憑證，需要將詳細訂單截圖上傳；

9、上傳好訂單截圖後，點選提交申請，然後等待退款即可。