言談禮儀的要求和原則是什麼

要求：

措辭謙遜文雅。對他人多用敬語、敬辭，對個人多用謙語、謙辭。語言、語調平穩柔和。語音語調以柔言談吐為宜。談話要注意分寸。言語交際必須對說的話進行有效的控制，掌握說話分寸，能獲得好的效果。交談注意忌諱。與人交談，注意親疏有度。交談要注意姿態。

原則：

真誠坦率的原則。互相著重尊重的原則。謹慎樸實的原則。