商場的三聲服務是什麼

“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的“三聲”服務。

1、來有迎聲—俗稱喊賓，當看到顧客走近專櫃時主動打招呼：您好、歡迎光臨；

2、問有答聲—當顧客進入專櫃諮詢商品或詢問時立即為其解答並跟進顧客需求；

3、去有送聲—俗稱送賓，顧客離開時送別顧客：請慢走、歡迎下次光臨。