收快遞的時候，可以要求快遞員不要將快遞放在驛站，除非本人的收貨地址寫的就是菜鳥驛站，不然快遞員擅自將快遞放在菜鳥驛站這種行為是違法的。可以在快遞員派送的時候直接要求送到收貨地址，或者是下單的時候直接告訴店家不接受菜鳥驛站存放快遞。
根據我國“快遞暫行條例”第四章第二十五條規定：“經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址。”收件人的地址如果不是菜鳥驛站，或者收件人並沒有同意放在菜鳥驛站，那快遞員的行為就是違法的，這一點是有明確的規定的。
想要取消菜鳥驛站存放快遞，可以直接撥打淘寶的客服電話，明確自己不需要菜鳥驛站的服務，需要關閉這個服務。也可以直接與快遞公司溝通，讓他們送貨上門，如果是快遞公司不配合，可以在網上選擇拒絕簽收，說自己並未收到快遞，這樣快遞員每次送快遞就都會打電話詢問了。
