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處理辦法如下:
1、可以直接選擇退貨,或催促賣家上貨;
2、貨到付款訂單,訂單處於暫停狀態,可以直接點選訂單檢視詳情進去,右上角會有取消訂單按鈕,直接點選取消訂單即可;如後期發現貨物已經打包好等待發貨,訂單已經無法取消,建議直接拒收商品;
3、線上支付訂單,可以直接點選訂單後面取消按鈕,然後申請退款即可,如後期貨物送去,建議直接拒收。
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