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Note5使用時若出現卡機、反應慢等情況,建議您:
1、重啟手機:同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上進行重啟;
2、關閉後臺執行程式:點選手機左下角近期應用程式鍵-點選要關閉的應用程式右上角的“X”關閉;
3、使用智慧管理器:應用程式-智慧管理器-記憶體-自動執行應用程式-手動關閉不必要的程式;
4、清理手機記憶體,建議解除安裝刪除一些不用的程式或檔案;
5、檢視系統是否有新版本,升級嘗試(更新前請備份資料);
6、若無效,備份手機中的資料(聯絡人、資訊、照片等),恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
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