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淘寶質量問題退貨規則是什麼

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淘寶質量問題退貨規則是什麼

淘寶質量問題退貨規則是:

1、如果賣家的商品確實存在質量問題的,淘寶支援退貨退款,來回運費由賣家承擔。如果賣家的商品沒有質量問題的,淘寶將會把錢款支付給賣家。

2、如果由於商品存在危及人身財產安全的不合理危險,導致損失的,由買家和賣家另行協商或通過其他途徑解決,淘寶不予處理。

3、如果在超過投訴期限後向淘寶網提出關於質量問題的投訴,原則上淘寶不再受理,請注意。