恢復出廠設定相當於把所有設定，所有的使用者資料（聯絡人，簡訊），所有的第三方軟體全部刪除掉，手機裡只剩下光桿的ROM（手機的作業系統）。當手機遇到實在無法解決的軟體相容性問題時，可以使用這個辦法。
刷機是指，不僅你所有的設定，所有的使用者資料，所有的第三方軟體都被刪了，連ROM本身也被刪了，然後換上新的ROM，就像給電腦重灌系統一樣。
恢復出廠設定可以解決一些軟體問題，可以不用刷機；但是當問題不是出在軟體上，而是ROM本身有問題，那只有刷機才能解決了。
一般，只要不是“職業玩家”，或者發燒友，一般使用者最好少刷機，刷機有風險，有機率刷成磚頭，而且行貨手機刷機後就沒有質保了。
