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轉轉退款的方法是:
1、如果訂單還沒有發貨,在轉轉APP中的點選“我的”、“我買到的”,查詢訂單狀態,發起退款就可以了;
2、如果已經發貨了,那麼是不能退款的,這個時候可以聯絡賣家說明情況,物流到了之後,找賣家協商退款,這個時候買家就要承擔物流的費用了;
3、如果是賣家的問題,賣家願意承擔全部的責任,那麼點選退款之後,7天就可以退款了;
4、如果買賣雙方協商不了,但買家確定認為賣家的產品有質量問題,那麼可以申請轉轉的仲裁,讓58介入,雙方舉證。
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