電信寬頻不欠費怎麼不能上網

不能上網可能為下面幾種情況：1.電腦中毒導致不能上網，可以用電腦防毒軟體進行檢查；2.網路介面鬆動，檢查並重新將所有介面接緊；3.路由器損壞，可更換一個進行測試；

4、如上述情況排除後，可能相關線路出現問題，可直接致電電信，按語音提示轉接人工服務報修，工作人員可上門完成檢修。