使用騰訊大王卡不能接聽電話原因如下：
1、大王卡插入的手機卡槽故障，無法讀取該騰訊大王卡。
解決步驟：將手機卡槽內卡託取出，將騰訊大王卡芯撥出。換取備用電話卡插入手機卡槽內並穩定卡託，安裝後該卡若能接聽電話，則需前往手機維修售後更換手機卡槽即可重新使用騰訊大王卡接聽電話；
2、騰訊大王卡的卡芯故障，手機無法讀取。
解決步驟：將騰訊大王卡芯取出，裝入備用手機卡槽中，固定卡託至卡槽處。若能接聽電話，則需前往當地聯通營業廳補辦一張新卡芯，更換至手機卡槽即可；
3、手機卡話費使用者餘額不足，手機無法接收、撥打電話。
解決步驟：撥打該騰訊大王卡服務查詢電話查詢餘額，若餘額不足則需要進行電話卡繳費，繳費之後重啟手機等待話費入賬後使用該大王卡即可撥打併接聽電話。
