滴滴存在“誘導取消訂單”行為會被扣1分，司機會收到“存在誘導乘客取消訂單”的提示，會影響司機的接單率，如果有異議，可以聯絡滴滴客服解決。
軟體使用技巧：1、滴滴APP具有“交通上報”功能，開啟滴滴出行5.3.2版本，在首頁下拉即可找到該功能，可以上報路段封路等資訊。
2、開啟滴滴出行5.3.2版本，在軟體首頁，可以選擇代駕、電單車、豪華車、快車等服務。
3、滴滴支援一鍵報警，開啟滴滴出行5.3.2版本，在首頁點選該功能即可使用。
4、滴滴支援虛擬號碼功能，可以隱藏個人手機號碼，保護乘客安全。
5、滴滴車主可以登出賬戶，登出賬號後用戶的所有資料會被清空。
資料拓展：2018年9月27日，滴滴在大阪舉行釋出會，宣佈在當地上線計程車叫車服務。滴滴為日本服務新增了端內資訊中日文字實時互譯功能，方便使用中文的漫遊使用者與日本司機無障礙溝通交流，提高服務效率。滴滴在日本設有中日雙語客服為大中華地區漫遊使用者提供技術支援。
