1、如果是路由撥的號，電腦開機就直接能上網，你順著自己電腦網線，看看接在哪個路由器上。再看一下這個路由器背面寫的路由器管理地址，比如可能是在自己電腦上開啟IE瀏覽器，輸入這個你看到的地址，比如：然後回車，進入路由器管理介面，使用者名稱和密碼都在這個路由器的背面有寫，照填就行，在路由器帳號設定介面，你就可以看到寬頻的帳號。
2、如果是電腦開機後，需要手動撥號，比如點選寬頻連線或者使用電信的撥號軟體星空極速的，你可以在自己電腦的控制面板中－－－效能和維護－－－管理工具－－－事件檢視器－－－點選“系統”，雙擊第一條“資訊”，注意看資訊裡有沒有提示撥號上網的記錄，會有顯示帳號是多少的，這條沒有，就點向下的箭頭，直到你找到你的帳號為止。
