交通部門出具事故責任認定書的時候一般就結案了。
公安機關交通管理部門對經過勘驗、檢查現場的交通事故應當在勘查現場之日起10日內製作交通事故認定書。對需要進行檢驗、鑑定的，應當在檢驗、鑑定結果確定之日起5日內製作交通事故認定書。
製作認定書之後一般結案了，這時公安機關可能會有一個例行的調節，達成調節意見的，會出具交通事故調解協議書；沒有達成意見的，則不會出具相應的調解協議書。
【法律依據】
《道路交通事故處理程式規定》第二十五條規定，當事人共同請求調解的，交通警察應當當場進行調解，並在道路交通事故認定書上記錄調解結果，由當事人簽名，送達當事人。
