什麼是星巴克體驗

著名企業管理顧問約瑟夫米歇利博士親身探訪星巴克的領導、員工與顧客，與他們接觸、交流，從而發現星巴克的成功是由星巴克夥伴為每名顧客創造的特殊體驗所造就的。星巴克體驗結合了傳統的商業智慧、獨有的企業文化和高超的敘事技巧，對於任何一個對星巴克感興趣的人而言，它都是一杯能帶給你驚喜體驗的完美咖啡。