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1、首先需要登入賬號,如圖所示,購買過東西都記錄都可以在個人賬號已購買裡邊進行查詢,我的阿里已買到的貨品;
2、然後在左側操作欄目命令,找到退款退貨管理,在右側彈出來的交易記錄頁面點選檢視物流資訊;
3、申請退款後點擊檢視退款情況;
4、提交退貨憑證,宣告已經退貨,要填寫傳送貨品的物流單號;
5、提交物流運單號和上傳照片資訊,點選提交就可以,然後點選通知賣家已經退貨即可。
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