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1、開啟1688,選擇買到的貨品,點選申請退款;
2、進入退款頁面,填寫所需資訊,輸入支付寶密碼,點選立即申請退款;
3、賣家確認退款,退款協議達成後,可以點選退貨給賣家;
4、填寫快遞和退貨運單號,選擇確認;
5、買家收到貨之後,錢會退回賬戶,顯示退款成功;
6、如果買家不同意退貨,或者不處理退貨。可以在四天時間後,申請客服解決;
7、填好手機和郵箱,上傳憑證後,等待客服處理。客服五天內會跟雙方聯絡,協商處理。
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