平時沒少在淘寶購物,但是有的賣家不發貨,怎麼辦呢?和賣家協商申請退款吧。
開啟手機淘寶,找到“我的淘寶”並點選。
進入我的淘寶後,找到還未發貨的訂單,並檢視訂單。
在訂單頁面找到“退款”選項,點選退款。
在退款頁面寫上退款的原因,有圖片的傳上圖片,然後提交申請。
這時候退款就完成一半了,賣家根據情況會退款的,如果賣家不退款可以投訴他。
回到訂單詳情頁面,該訂單的交易狀態就變成退款中了。
接下來要做的就是等待賣家同意退款,如果他在一定期限內沒有同意退款,系統還是會自動退款給你的。如果他拒絕退款,就要申請淘寶客服介入了。