首先開啟淘寶App進入主頁，然後點選主頁右下角“我的淘寶”按鈕，接著點選“全部訂單”選項，進入後找到需要申請退貨退款的訂單，之後在訂單詳情頁中點選“退款”按鈕，最後您還需要選擇退款原因以及說明，然後點選“提交”按鈕即可。
淘寶申請退款以後發現賣家已經發貨了，那麼您可以不收取貨物，或者收貨以後按照原路將貨物郵寄回去，這樣賣家就會同意您的退款申請，退款金額會在相應時間以內返還到您的支付寶賬戶中。
淘寶使用小技巧：開通店鋪--開啟淘寶App進入首頁，然後點選右下角“我的淘寶”按鈕，接著點選“必備工具”按鈕，之後點選“我要開店”按鈕。
進入無線開店頁面以後，請認真填寫您的店鋪名稱，然後描述一下您的店鋪資訊，接著點選“立即開通”按鈕。接下來就會進入驗證環節，認證環節包括人臉認證以及身份證照片認證，當兩個認證都通過以後返回到“必備工具”頁面。
在此頁面中點選“我是商家”按鈕，然後同意開店的協議，接著點選“確認開店”按鈕即可。
