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京東商城退款申請退款的步驟為:
若貨物未發貨:
1、登入京東商城賬號,點選“我的訂單”;
2、點選“退款”可直接申請退款。
若貨物已發貨但還未收到貨:
聯絡客服,諮詢具體的解決辦法。
若貨物已收貨:
1、聯絡客服,詢問退貨地址;
2、將貨物寄回給賣家;
3、在京東上點選退貨按鈕,填寫物流單號單號等資訊並提交;
4、等待賣家收貨,檢查後無損壞即會同意您的退款。
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