在退款申請待稽核的狀態下，登入京東官網，點選“我的京東”選項，在彈出頁面的左側點選“客戶服務”，選擇“返修退換貨”――“檢視返修/退換貨記錄”，找到需要取消退款申請的訂單，點選“檢視”，最後點選“取消服務單”即可完成操作。
如果退款申請已經完成稽核，那麼需要聯絡京東人工客服幫你取消。
京東APP使用技巧：1、京東可以進行實名認證，實名認證後可以保護賬號安全。
2、京東可以使用購物卡，購物卡可以在APP的個人主頁找到。
3、在京東APP的個人主頁，使用者可以找到購物記錄。
4、京東APP支援掃一掃功能，在軟體首頁左上方可以找到這個功能。
資料拓展：京東旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智慧、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2016年6月與沃爾瑪達成深度戰略合作，1號店併入京東。
