1、開啟手機京東app後，單擊“我的”選項卡。單擊“我的訂單”按鈕。
2、找到要退貨的訂單，隨意單擊其中一件商品。
3、找到要退貨的商品詳情，此時單擊“申請退款”按鈕。
4、選擇退貨的原因，選擇好之後單擊“申請退款”按鈕。
5、可以在輸入框裡面輸入退貨原因。輸入完成之後單擊“確定”按鈕。
6、選擇好退貨方式，以及聯絡人、電話，都設定好之後單擊“提交”按鈕。
7、提示收貨服務的申請成功，等待完成即可。
8、然後會看到訂單退款進度顯示“退款處理中”。
9、我的訂單裡面，該單右上角會顯示“已取消”，這就說明申請退款成功了。
