一般情況下，京東退貨稽核需要1至2天的時間。具體還要根據單筆交易的具體情況來看。通常在京東商城購物時，若是京東物流配送，一般都是次日到達，使用者在收到商品後發現有問題需要退貨或退款，可以及時聯絡京東客服，然後相關工作人員就會告知詳細的退貨退款流程。
京東（）是中國的一家自營式網路零售企業，1998年6月18日由劉強東在北京中關村創立，旗下設有京東商城、京東金融、京東智慧、O2O及海外事業部等。2014年5月，在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市（股票程式碼：JD）。京東是一家總部設在北京的中國電子商務公司。它是中國兩大交易量和收入的B2C線上零售商之一，是“財富”全球500強企業的成員。截至2018年第一季度，該平臺擁有3.018億活躍使用者。京東公司由劉強東於1998年7月創立，其零售平臺於2004年上線。它最初是一家線上磁光商店，但很快就多元化，銷售電子產品，手機，電腦和類似產品。該公司於2007年6月將其域名更改為，然後於2013年更改為京東。
