生活798暫時不支援申請退款，如果您已經充值了，那麼請儘快進行消費。如果你想進行充值的話，那麼請開啟生活798App進入主頁，然後點選一項服務，接著點選“充值”按鈕，之後就可以進行充值了。
生活798App使用方法介紹：首先進入生活798App中，然後選擇想要使用的裝置並點選下方的“開始使用”按鈕，等待著接好水之後請點選“結束”按鈕，這樣計費將會停止。
手機使用小技巧：1.開啟自動錄音功能--首先開啟“撥號”應用，然後點選右上角的“三個黑點”按鈕，在彈出的選單中點選“設定”選項，接著點選“通話自動錄音”選項，進入後將此功能開啟即可。開啟通話自動錄音功能後，手機會自動對所有通話進行錄音。
2、恢復出廠設定--開啟手機的“設定”應用，然後點選“高階設定”選項，進入高階設定頁面後，點選“備份和重置”選項，進入後可以將手機的檔案進行備份，或者不備份直接點選“恢復出廠設定”選項，然後點選“重置手機”選項。
