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鐵路電子客票以普通紙質車票作為報銷憑證,在網站購票且需報銷憑證的旅客,可以於乘車前在車站售票視窗、鐵路客票代售點或自動售(取)票機換取普通車票。旅客憑購票時所使用的二代居民身份證原件(或和訂單號碼)到鐵路售票視窗換取紙質車票,逾期不予辦理,換取的紙質車票僅作報銷憑證。
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