首先要檢視下溫控器是否存在異常。冰箱裡面的溫度是通過溫控器來進行調節的，如果冰箱內部溫度調節的過低時，冰箱機會出現結霜的現象。一般來說如果是機械旋鈕調整溫度的冰箱，將冰箱調整至4-8度是比較合適的。
如果冰箱的食品不多的條件允許，可以先將電源拔掉，等待內部的溫度降下來之後，使用電吹風吹熱風，把它吹化了，把冰水用乾布擦乾淨就可以了。這樣就可以繼續使用了；這個辦法同樣需要先清空冰箱並切斷電源然後燒一壺熱水，放在不鏽鋼的盆裡，多倒幾碗，放在冰箱裡，過幾分鐘後，就可以看見冰箱裡的冰在慢慢融化了。這時就可以輕而易舉的把冰塊拿下來了。也不用等到它完全融化的時候。
