IT基礎運維工作中存在的問題
方法/步驟1應急保障能力還不足以保障核心業務的不間斷執行，故障導致不良的客戶感知。
2面對日益增多的大量IT裝置，缺乏智慧故障診斷、自動化維護手段。
3維護流程、工具等不能適應目前IT雲化的發展方向，與網際網路行業的維護模式、維護水平存在差距。
4在IT轉型期，運維工作面臨巨大挑戰。去IOE尚未完成，新舊架構、小機、雲並存。
5因歷史原因，老舊裝置系統的風險隱患依然存在。
6通過網路埋點，強化運營，形成核心業務的網路快速排查能力。
7繼續推動去IOE，對一批老舊裝置通過上雲進行整改和替換下線，有利於減少故障及節能減排。
