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淘寶規蜜入口在哪裡

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淘寶規蜜入口在哪裡

淘寶規蜜入口在手機千牛APP的工作臺中,淘寶使用者也可以在淘寶賣家中心的客戶服務中找到規蜜入口。

淘寶使用者開啟千牛APP,就能夠看到規蜜入口。進入規蜜入口後就可以見到可疑訂單預警訊息列表了,檢測到的訂單會在這裡出現。點選相應的訊息就可以檢視詳情。檢視該訂單下的買家收貨資訊,點選旺旺聯絡就可以與買家直接對話了。賣家還可以通過撥打電話聯絡買家。在確認收貨資訊後,點選處理按鈕。如果買家的地址有誤,並且聯絡不上買家,使用者可以點選相應的標籤選項進行備案,備案成功後可以不發貨。如果地址正確或聯絡買家後修改成正確地址了,使用者需要點選“收貨地址無誤或已改正”。點選確認按鈕後,訂單就處理完成了。

淘寶使用者也可以通過電腦端進入淘寶賣家中心,點選客服服務入口,接著點選規蜜。在規蜜介面中,點選投訴頁面,使用者可以根據自己的購買情況,選擇異常拍下、異常退款、異常投訴、不合理評價等投訴選項。進入投訴頁面中,使用者需要填寫訂單編號,之後按照系統提示步驟進行操作即可。