魅族手機忘記密碼被鎖定了可通過之前設定的密保問題或備用密碼進行解鎖。如果依然無法解鎖，可以通過聯絡終端廠家或客服協助解鎖處理。
魅族產品分為手機、生活、聲學。魅族手機為創新精品，有魅族16sPro、魅族16T、魅族16Xs、魅族16系列、魅族15系列、魅族pro7plus、魅族PRO6Plus、魅族PRO5等系列。Flyme系統是魅族精品理念在軟體上的體現，是魅族的核心競爭力之一，被魅族稱為“產品的靈魂所在”。Flyme8提出全新設計語言“AliveDesign”。魅族在全國共擁有2000多家專賣店，產品在中國大陸、中國臺灣地區、俄羅斯、英國、烏克蘭、以色列、捷克、馬來西亞等銷售。2015年，魅族手機全球增長率第一。
2014年，魅族科技與阿里巴巴達成戰略合作。2015年，魅族科技獲阿里5.9億美元投資。魅族Pro5獲最佳綜合性能手機。2018年618大促，獲蘇寧國內銷量第3。魅族16榮獲2018中國智慧生態創新大會暨中國手機設計與應用創新大賽「年度最佳效能手機獎」。
