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1、沒有註冊或沒有實名認證支付寶。
2、淘寶賬號跟支付寶賬號沒有關聯或不是同一個人的。
3、支付寶賬號要麼就是郵箱要麼就是手機號,他可能只綁定了郵箱作為支付寶賬號,那他的手機號就只是密保手機,手機號就是不存在的支付寶賬號了。
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