第一種方法：如果你的QQ記錄沒有了，但是你的好友還有記錄，可以直接讓對方把記錄複製一份發給你就可以了。
第二種方法：如果你們都互相沒有記錄了，可以進入QQ設定中的檔案管理，找聊天記錄，首先進入自己的QQ資料夾，然後檢視有沒有“”，“”，“”三個檔案，如果沒有，需要去電腦的回收站還原這三個資料夾，然後登入QQ，訊息記錄就恢復了，如果回收站裡沒有這幾個檔案，只能用第三方軟體找回這些檔案了。
騰訊QQ支援線上聊天、視訊聊天以及語音聊天、點對點斷點續傳檔案、共享檔案、網路硬碟、自定義面板、遠端控制、QQ郵箱、傳送離線檔案等多種功能，並可與多種通訊方式相連。1999年02月，騰訊正式推出第一個即時通訊軟體――“OICQ”，之後改名為騰訊QQ。此外QQ還具有與手機聊天、視訊通話、語音通話、點對點斷點續傳傳輸檔案、傳送離線檔案、共享檔案、QQ郵箱、網路收藏夾、傳送賀卡等，儲存檔案等功能。
