1、線路問題，確保線路連線正確，線路通訊質量良好沒有被幹擾，如用分線盒，則選用質量較好的。
2、網絡卡問題：選擇質量比較好的網絡卡。
3、系統軟體設定問題：使用者不需要設定IP地址，系統將會自動分配。如果設定DNS一定要設定正確。作業系統是WIN98或ME，在DOS視窗下，鍵入WINIPCFG獲取DNS地域，WINXP系統，鍵入IPCONFIG即可。
4、TCP/IP協議問題：使用者突然發現瀏覽不正常了，可以試試刪除TCP/IP協議後重新新增TCP/IP協議的方法。
5、、軟體問題：當發現開啟某些軟體就有掉線現象，關閉該軟體就一切正常時，解除安裝該軟體。
6、防火牆、共享上網軟體、網路加速軟體等設定不當。
7、ADSL貓的同步問題：將貓斷電後重啟。
8、檢查入戶線路的接頭、電話線插頭等是否接觸可靠。
9、ADSLMODEM存在問題。長時間使用導致裝置過熱，放置在干擾源較強的地方（如音箱上，手機或手機衝電器旁等）。
10、電壓不穩造成的。
