12306是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。如今很多人都會選擇通過12306購票，那麼12306不能支付怎麼辦呢？
1、主要有電腦購票和手機購票都會遇到支付失敗問題，首先講電腦客戶端支付失敗問題。
2、首先如果是電腦支付不成功，因為你的訂單還在，可以更換瀏覽器重新支付！
3、有可能是你的銀行卡安全空間沒有安裝成功，可以到銀行官網重新下載安裝後重啟一下電腦！
4、更換支付方式，電腦客戶端可以是用支付寶和微信支付，可以換一個其它的方式支付。
5、有可能是你的電腦安全軟體在阻止，可以展示關閉電腦管家之類的安全軟體，重新啟動支付頁面支付！
6、如果你是手機上買票遇到無法支付，可以重新登入你的12306客戶端，將網路從wifi切換到4G網路看看！
7、排除網路問題還有可能是你的支付工具餘額不足導致無法支付，這個時候可以先確認信用卡額度是否充足，其它工具餘額是否充足！
