以蘋果11為例，若使用者指的是掃描檔案功能，可以在手機備忘錄裡找到，具體只需開啟手機自帶的備忘錄，開啟後點擊頁面右下角的鉛筆圖示，進入到建立新的備忘錄頁面後點擊下方的+圖示，接著選擇掃描檔案就可以了。
對於其他機型來講，若開啟後沒有該功能，說明手機系統版本太低了，將手機系統升級到最新版本就可以了。
蘋果11使用技巧：在使用手機的時候，若使用者想要升級手機系統版本，具體只需開啟手機，從手機桌面找到設定選項並開啟。
進入到手機系統設定頁面後往下滑，開啟通用選項，在通用頁面點選軟體更新，接著手機就會自動檢測系統版本，若有新版本的話，點選下載更新就可以了。
