換卡後需要重新設定的原因：小米手機有自我保護功能，換卡需要輸入原手機上的小米賬號和密碼，直接輸入密碼即可啟用手機。
忘記賬號和密碼的解決方法：
1、一般的小米賬號都是用手機號或者郵箱號註冊的，手機號或者郵箱號就是小米的賬號。註冊賬號後，系統會隨機分配給使用者一組數字ID賬號，以免使用者的手機號或者郵箱號洩露，在手機上只會顯示一組數字賬號。
2、如果小米賬號不是使用者在小米網註冊的，而手機上卻出現了一組數字ID賬號，其實這個也是使用者自己註冊的。使用者在首次使用小米手機的時候，在開機步驟裡連續點選下一步，沒有仔細操作，系統預設用插入手機上的手機卡註冊了賬號並且自動設定了密碼。使用者可以去小米網，點選忘記密碼，用手機號或者郵箱號找回密碼。
3、如果註冊賬號時使用的手機號和郵箱不用了，或者手機不是使用者自己的，但是手機上有小米的賬號，在不知道密碼的情況下，建議去小米售後解決。
