快遞關係是一項特殊的運輸合同，即委託人拿到快遞公司的快遞單回執那一刻起，運輸合同即已達成，收貨人簽字收貨後，視為合同已履行完結。即便事實上是承運人的過失而造成的破損，一旦簽字亦失去了舉證的機會，除非你有直接證據或強有力的第三方證據(如對你的物品的野蠻裝卸的視訊、圖片等)，否則，很難索賠成功。
收貨人提貨時應當按照約定的期限檢驗貨物。對檢驗貨物的期限沒有約定或者約定不明確，依據法律規定仍不能確定的，應當在合理期限內檢驗貨物。收貨人在約定的期限或者合理期限內對貨物的數量、毀損等未提出異議的，視為承運人已經按照運輸單證的記載交付的初步證據。
