通俗地說，售電公司的工作就是替使用者去跟發電廠議價，然後儘可能降低使用者的用電成本，公司從中得到利益。
售電公司的具體業務：
購售電業務
提供安全穩定的電力服務，是售電公司最核心的業務。售電公司購電與售電之間的差價即為其利潤。
其他增值業務
由於電力本身的無差別性，所以售電公司還會提供一些增值服務來提升自身的核心競爭力。
提供節能優質的供電服務，如：合同能源管理、綜合節能和用電諮詢等。
提供綠色環保的供電服務，如鼓勵使用者分散式清潔能源上網，主動參與電動汽車充電樁投資建設等。
參與配電網設計、施工與代維。組建有一定資質的設計施工維護隊伍，向客戶提供報裝、計量、抄表、維修服務，也可擴充套件為客戶提供電力線路設計、施工和代維等。
當前的售電公司角色是由國網和南網扮演的。首先這不是增加環節，而是打開售電環節，引入社會資本。當前電力的輸配售都是由南網或國網完成的。
