PIN2碼被鎖了怎麼辦

1、 PUK碼是使用者在購卡時隨卡附帶的，也有一部分則需要向網路運營商索取。首先看當時購買的卡上有沒有帶PUK碼；

2、通過電腦輸入手機號以及使用者密碼，登入手機卡所屬運營商的網上營業廳，登陸進來後點擊“我的服務”就可以找到PUK查詢選項；

3、撥打所屬運營商的服務熱線轉人工服務，提供使用者密碼後即可查詢；

4、 持本人身份證到所屬營業商當地的通訊營業廳查詢。