支付寶賬戶狀態異常怎麼回事

原因及解決方案：

1、沒有繫結手機號碼，身份資訊不能認證。即繫結手機號碼，繫結成功後重新登陸，按照頁面提示進行手機校驗；

2、網路環境異常，查詢手機網路連線是否成功，更換到常用的網路環境；

3、電腦或手機處於危險情況，及時查詢手機或電腦的安全系統，採取病毒體檢功能確保手機或電腦系統安全；

4、支付寶賬戶有被盜風險，賬戶出現異常，支付寶餘額支付功能被凍結。點選支付寶的“我的”裡的“設定”，頁面出現“安全中心”、“密碼設定”等文字，點選“安全中心”進行安全設定，點選“密碼設定”修改支付寶密碼。