解決方法：可能是沒有讓新手機和舊手機處於同一wifi，可能是軟體不匹配，需要在新手機和舊手機上下載同一版本的搬家軟體；可能是軟體和手機不相容，可以更換軟體。
手機搬家方法：以一加搬家為例，在新手機和舊手機上都安裝此軟體，開啟一加7Pro，點選“我是新手機”，選擇手機型別，之後根據提示掃描舊手機上的二維碼，選擇需要同步的檔案，最後等待同步即可。
軟體常見使用問題：1、一加搬家無法使用，可能是手機電量過低導致，需要讓手機電量在30%以上才能使用此軟體。
2、一加搬家使用WLAN熱點傳輸檔案，如果手機支援5GhzWLAN頻段，傳輸速度會變快。
資料拓展：一加7Pro採用後置三攝，主鏡頭畫素為4800萬，使用索尼IMX586感測器，廣角鏡頭畫素為1600萬，長焦鏡頭畫素為800萬，這種鏡頭組合基本上可以覆蓋廣角、變焦、夜景等拍攝場景。一加7Pro採用驍龍855處理器，配合氫OS系統，可以帶來流暢的使用體驗，
