可使用郵箱進行找回，根據郵箱收到的驗證郵件跟著操作提醒繼續下一步即可，使用身份證驗證找回密碼時，需要根據之前設定的密保資訊進行密碼找回。中國高等教育學生資訊網（學信網，chsi），是由全國高等學校學生資訊諮詢與就業指導中心於2002年主辦的集高校招生、學籍學歷、畢業生就業和全國高校學生資助資訊一體化的大型資料倉庫。該網站包括“陽光大學聯考”資訊平臺、學籍學歷資訊管理平臺、中國研究生招生資訊網、全國高校學生資助資訊管理平臺、內地高校面向港澳臺招生資訊網等平臺，開通學歷查詢系統、線上驗證系統等20餘個資訊系統。
