非語言溝通技巧有哪些

指的是人們在溝通過程中,不採用語言作為表達意見的工具,而運用其他非語文的方式傳遞訊息，一般說來，非語言溝通主要有以下四種溝通功能：態度資訊；心理資訊；情緒資訊；相關資訊反映個人偏好、權力地位及情緒變化等。具體來說,非語言溝通具有重複、加強、補充、規範、矛盾、或取代語言溝通的功能。