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職場溝通技巧 職場溝通的內容

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職場溝通技巧 職場溝通的內容

1、說話要有自己的意見,不要說話太軟。在到你表達意見的時候,如果你以為的隨大流或者就說一些場面話不給出自己的想法,那麼永遠沒人知道你想幹嘛,自然也就不會考慮到你。因此,當你想要說服別人的時候,先要說服自己,然後再以自己的沉穩自信去征服別人,只要你在氣勢上勝對方一籌,就能做到先聲奪人。

2、用具體的內容吸引對方的注意力,說得越具體,對方的專注度越高。與人溝通時,如果你使用具體的描述,可以讓對方印象更深刻。

3、說服或者安慰人時,最好說一個自己更加失敗的經歷。安慰別人的時候怎樣效果才好?其實很關鍵的一點是,你要有同理心,換句話說,你要能設身處地的為別人著想一下,這樣效果才好。所以這個時候,與其乾巴巴的安慰,不如講一個自己比對方更加失敗的經歷,不僅能鼓勵他,還能引發共鳴。

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