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汽修店如何有效留下車主手機號

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汽修店如何有效留下車主手機號

對於門店來說,客源充足一直業績的重要保障,如果能夠有效儲存顧客資訊,那麼對於門店產品的推廣、售後的服務都會有相當大的幫助。

工具/原料相關促銷、優惠方案方法/步驟1

對於擔心被電話、簡訊騷擾的顧客,我們不宜採取過硬的推廣方式。在你打電話、發優惠給對方時應該考慮對方是否在開會,是否在休息,這些細微的舉措都能體現服務的用心。而在請求車主留下聯絡方式時,更要主動保證說明自身的推廣不會困擾到對方。

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在與顧客對話的過程中要呈現出自身的專業素養,並不是所有的交往都建立在利益上。比如說新幹線汽車維修,就可以通過品牌的價值、發展的歷史說服車主:我們是一個有職業素養的品牌,對於顧客的服務必定以最真誠專業的態度面對。

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在平時與車主對話時更加需要注意自己的語氣、用詞,進出門的時候讓車主先走等等。當車主認可你,願意與你交流了,那你再通過興趣、優惠、抽獎等切入,到時留下讓車主留下聯絡方式自然就水到渠成。