很多的時候,客戶怕騷撓,怕洩密等因素,都不會主動留電話號碼給我們,需要我們主動出招,留下電話號碼。
方法/步驟1方法1:直接詢問顧客的電話號碼,願意留下,立即拿出小本子記錄好電話號碼,在記錄的同時重複下電話號碼,並跟客戶確認是否正確。
2方法2:顧客不願意留電話的時候,詢問原因,如果是怕騷擾和洩密的,真誠的告知留電話的目的,再三保證不會騷擾和洩密。
3技巧:在和顧客談的高興的時候索要電話號碼。保證成功率要高些。
顧客諮詢優惠活動,或是索要禮品等想要便宜時趁機留下電話號碼。
主動利用會員積分,通知優惠活動等留下電話號碼。
可以用些不值錢但有意思的小禮品留下電話後回饋給顧客。