對於實體店來說，尤其是快銷品行業，穩點的客源是穩定收入的保障，留住老客戶就能穩定客源，提高收入！
方法/步驟1留住老客戶需要技巧和方法，最常用和最簡單的就是使用積分獎勵計劃，這個在平常諸如超市和理髮店使用最為廣泛。通過給客戶辦理會員卡的方式，購買商品給予積分獎勵，用積分來兌換商品或者抽獎；
2第二種方法就是設定專屬於老客戶的會員價，給商品設定低於市場銷售價格的會員價，老客戶在購買這些商品時可以享受到一定的優惠；
3第三種方法是做促銷，這種方式在商場中的應用是最為普遍的，遇到節假日或者是店慶，開業等等都可以舉行促銷活動，吸引新老顧客的到來；
4還有就是要和顧客打好關係，乾淨整潔的店面、良好的服務態度、貨真價實的產品質量都會形成品牌效應，是吸引老顧客的關鍵。
