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如何與老客戶打交道

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如何與老客戶打交道

在工作中,我們經常會與一些人打交道,比如,我們之前接觸的老客戶,應該如何繼續與他們保持良好的關係呢?

工具/原料關心溝通方法/步驟1

你的老客戶是你的資源,應該多去維護這方面的關係,從思想上就應該充分重視起來。

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如果單位有什麼活動,特別是回饋的活動,我們更應該想著自己的老客戶多一些。

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如果想要維護好與老客戶的關係,我們還應該不定期的進行走訪,多溝通自然是沒錯的。

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老客戶有什麼疑問或者不解,需要我們幫助的話,我們就應該主動幫助他們解決問題。

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和客戶之間,不能只是發展成利益關係,而是還應該真心交往成朋友,才能維繫長久。