一個顧客來寵物店消費，當有人熱情的迎接和沒人接待，給顧客影響是完全不一樣的。一個好的寵物店需要一個標準的寵物店接待流程，當寵物店有顧客來的時候應該誰去接待，怎麼去接待，應該講哪些話，舉止應該怎麼辦等等這些都是寵物店接待的細節性問題
方法/步驟1寵物店接待主要體現在兩個方面，首先應該具備專業的著裝，給顧客營造一個良好的氣氛，形體語言面帶微笑，微笑要自然、親切;姿勢得當，以手勢示意顧客入店參觀;目光關注，問好的時候目光應該追隨顧客。
2二、口頭語言語調親切，發自內心地歡迎顧客的光臨，因為他就是你下一臺機器的買主;用詞得當：你好，歡迎光臨!/你好!/歡迎光臨!
3抓好寵物店各項工作主要的決定因素還是人，只有寵物店沒人人提高了自己的服務意識，專業技術，寵物店才能給顧客帶來更好的服務。
