簡述接待客戶的基本流程及禮儀

1、準備好聯絡的資料，報價單，主要談話內容，將來往郵件列印，若有圖紙還要附上圖紙，初步有無達成合同。將會議室收拾乾淨，擺上幾套目錄冊和紙、筆；

2、整理下車間，收拾整潔，儘可能的想到客戶要問哪些問題，如公司的基本資訊，出口額，銷售地區，註冊資金以及自身對產品術語熟悉度；

3、若全程接待，安排每天的行程，整理行程表，若陪客戶去飯店吃飯，學會祝酒詞以及有名菜品，還需給客戶準備禮物。