操作方法：交易顯示“交易成功”，但是沒有收到商品，無法申請退款，可以到“我的淘寶”―“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易，點選“申請售後”，發起“未收到貨物”的維權。
淘寶使用技巧：1、淘寶交易成功後會保留購物記錄，使用者可以刪除，首先登入淘寶賬號，進入個人主頁，找到“已買到的寶貝”，點選訂單後面的“刪除”按鈕即可將購物記錄刪除，點選“訂單回收站”可以還原訂單或者永久刪除訂單。
2、支付寶的部分交易記錄可以刪除，比如資金支出的交易記錄，資金收入的交易記錄無法刪除。
資料拓展：2003年5月10日，淘寶網成立，由阿里巴巴集團投資創辦。10月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔保交易模式”使消費者對淘寶網上的交易產生信任。2018年6月20日，淘寶網釋出公告稱，關閉手遊第三方代充服務，後續開放時間待定。
